Göteborgs Stad erbjuder en samling digitala portaler under samlingsnamnet Mina sidor, där både medborgare och anställda kan hantera ärenden, löneuppgifter och personalförmåner. Tillgången till dessa tjänster regleras genom strikta säkerhetsprotokoll som kräver e-legitimation för att skydda personuppgifter. För anställda inom kommunala förvaltningar tillkommer särskilda personalsystem som Personec och Digitala Navet, vilka nås via separata inloggningsvägar beroende på anställningsform.
Skillnaderna mellan medborgarnas e-tjänster och de interna systemen för personal är betydande. Medan privatpersoner använder BankID eller Freja+ för att komma åt Mina sidor, loggar fastanställda ofta in med sina stadenkonton, och timvikarier använder användarnamn med lösenord via specifika portaler för självservice.
Den digitala infrastrukturen omfattar även Förmånsportalen där anställda kan överblicka sina anställningsförmåner, samt särskilda ingångar för timanställda inom förskola, äldreomsorg och lokalvård. Samtliga system är integrerade i Göteborgs Stads övergripande säkerhetsstrategi, men har drabbats av allvarliga dataintrång vid leverantörer som Miljödata.
Hur loggar jag in på Personalingången för Göteborgs Stad?
Samlingssida för e-tjänster, personalsystem och förmånsportal
Via e-legitimation (BankID/Freja+) eller stadenkonto för anställda
Ärendehantering, löneutbetalning, schemabokning och förmåner
Särskilda ingångar via Personec, Förmånsportalen och Digitala Navet
- BankID och Mobilt BankID accepteras för samtliga externa inloggningar
- Freja+ är godkänd e-legitimation för Mina sidor och e-tjänster
- Anställda på kommunala förvaltningar använder stadenkonton istället för privat BankID
- E-legitimation krävs enligt Göteborgs Stad för att säkerställa att endast du kommer åt dina personliga uppgifter
- Förmånsportalen nås även med personnummer och lösenord utöver BankID
- Timvikarier använder separata inloggningar med användarnamn och lösenord utan krav på e-legitimation
- Kontaktcenter nås via telefon 031-365 00 00 eller e-post för tekniska frågor
| Tjänst | Inloggningsmetod | Målgrupp | Syfte |
|---|---|---|---|
| Mina sidor (e-tjänster) | BankID, Freja+ | Medborgare, företagare | Ärenden, fakturor, e-tjänster |
| Förmånsportalen | BankID, personnummer+lösenord, stadenkonto | Anställda | Förmåner, anställningsinformation |
| Personec (förvaltningar) | Stadenkonto | Fastanställda | Lön, HR, avvikelser |
| Personec (timvikarier) | Användarnamn, lösenord | Timanställda | Självservice, rapportering |
| Time Care Pool | Användarnamn, lösenord | Timvikarier | Schemabokning, bemanning |
| Digitala Navet | Direktlänk, specifik åtkomst | Timanställda | Intranät, rutiner, riktlinjer |
| Kontaktcenter | Telefon, e-post, formulär | Alla användare | Support, tekniska frågor |
För Mina sidor och kommunens e-tjänster accepteras endast svensk e-legitimation, där Bank-id och Freja+ är listade som godkända metoder enligt officiella riktlinjer. Göteborgs Stad motiverar dessa strikta krav med behovet av höga säkerhetsstandarder för personuppgifter.
Vad är Personalingången Personec hos Göteborgs Stad?
Självservice för löner och HR
Personec utgör kärnan i Göteborgs Stads digitala personalförvaltning. Systemet hanterar de moment som krävs för att rapportera in avvikelser och kontrollera löneutbetalningar enligt utbildningsmaterial från kommunen. Fastanställda inom förvaltningar når Personec via sina stadenkonton, medan timanställda använder separata inloggningsuppgifter.
Förmånsportalens struktur
Förmånsportalen, som driftas via Benify, samlar all information om anställningsförmåner på ett ställe. Här loggar anställda in med personnummer och lösenord (som skickas i välkomstmejl), BankID, Mobilt BankID, eller via stadenkontot för förvaltningsanställda enligt portalens officiella information. Detta system skiljer sig från Personec genom att fokusera på förmåner snarare än lönehantering.
Anställda på kommunala förvaltningar bör använda knappen ”Logga in med ditt stadenkonto” för direkt åtkomst till interna system utan att behöva använda privat BankID.
Personuppgifter för cirka 165 000 tidigare och nuvarande anställda läcktes i samband med ett cyberangrepp mot leverantören Miljödata i slutet av augusti. De läckta uppgifterna inkluderade namn, adress, personnummer och antal sjukdagar. Västra Götaland varnar för bedrägeriförsök relaterat till detta enligt kommunicerad information.
Timvikarier inom förskola, måltid och lokalvård når Personec och Time Care Pool via specifika länkar där inloggning sker med användarnamn och lösenord, inte med e-legitimation enligt anställningsinformation.
Skillnader mellan anställningsgrupper
Tillgången till Personec varierar beroende på anställningsform. Fastanställda inom kommunala förvaltningar använder integrerade stadenkonton, medan timanställda inom äldreomsorgen når systemet via separata ingångar med dedikerade inloggningsuppgifter. Denna uppdelning säkerställer att rätt löneprocesser och avvikelserapportering kopplas till korrekta anställningsavtal.
Hur får jag tillgång till Digitala Navet och intranätet?
Portal för timanställda
Digitala Navet utgör Göteborgs Stads intranät och fungerar som central informationskanal för timanställda vikarier. Plattformen nås via en särskild länk som distribueras till berörda anställningsgrupper. Innehållet omfattar viktiga rutiner, riktlinjer och introduktionsmaterial som är nödvändiga för utförandet av arbetsuppgifterna enligt tillgänglig dokumentation.
Intranätets innehåll och struktur
Till skillnad från det externa webbplatsen riktar sig Digitala Navet enbart mot interna användare, främst timvikarier inom förskola, måltid, lokalvård och äldreomsorg. Här publiceras interna meddelanden, policydokument och arbetsmiljöinformation som inte är tillgänglig för allmänheten. Åtkomsten kräver specifika inloggningsuppgifter som tilldelas vid anställningstillfället.
Skillnad mot fastanställdas intranät
Fastanställda inom kommunala förvaltningar når sannolikt andra interna system än Digitala Navet, eftersom den senare explicit nämns som kanal för timanställda vikarier. Denna separation återspeglar organisatoriska skillnader mellan tillsvidareanställningar och visstidsanställningar inom Göteborgs Stad.
Vad erbjuder Självservice på Göteborgs Stad?
Självservicefunktionerna i Göteborgs Stads digitala miljö möjliggör för anställda att självständigt hantera löneutbetalningar, arbetstidsrapportering och avvikelser utan mellanhand från HR-personal. Personec utgör huvudplattformen för dessa ändamål, där användare kan granska lönespecifikationer, rapportera sjukdom, semester och andra avvikelser från ordinarie arbetstid.
För timanställda utökas självservicen med Time Care Pool, ett bokningssystem för bemanning och schemaanpassning. Denna kombination av Personec och Time Care Pool skapar en helhet där både administrativa och praktiska arbetsmiljöfrågor kan hanteras digitalt, även om tillgången skiljer sig åt mellan fastanställda och visstidsanställda.
Vilka säkerhetshändelser har präglat systemen nyligen?
- Införande av obligatorisk e-legitimation för samtliga externa inloggningar till Mina sidor för att höja säkerhetsnivån.
- Lansering av Förmånsportalen som centraliserad plattform för anställningsförmåner.
- Cyberattack mot leverantören Miljödata i slutet av augusti som komprometterade personuppgifter.
- Läckage av personuppgifter för cirka 165 000 tidigare och nuvarande anställda, inklusive namn, adress, personnummer och sjukskrivningsstatistik.
- Utfärdande av varningar för bedrägeriförsök riktade mot drabbade anställda i Västra Götalandsregionen.
Denna tidslinje återspeglar en ökande medvetenhet om digitala sårbarheter vid sidan av utvecklingen av användarvänliga självservicesystem.
Vad är fastställt och vad är fortfarande oklart?
| Fastställd information | Information som återstår att klargöra |
|---|---|
| E-legitimation (BankID/Freja+) krävs för Mina sidor och e-tjänster | Exakt tidsplan för kommande säkerhetsuppdateringar av Personec |
| 165 000 anställdas uppgifter läcktes i slutet av augusti via Miljödata | Fullständig teknisk omfattning av vad som exfiltrerades vid cyberattacken |
| Stadenkonto gäller för anställda på kommunala förvaltningar | Specifika tekniska skillnader mellan stadenkonton och standard BankID |
| Timvikarier använder användarnamn/lösenord för Time Care Pool och Digitala Navet | Om Digitala Navet kommer att utökas till fler anställningsgrupper än timvikarier |
| Förmånsportalen nås via Benify med flera alternativa inloggningsmetoder | Framtida integration mellan Förmånsportalen och Personec |
| Kontaktcenter nås på 031-365 00 00 för inloggningsstöd | Hur länge historiska löneuppgifter för drabbade anställda förvaras hos tredjepartsleverantörer |
Vilken kontext skiljer anställdas system från medborgartjänster?
Göteborgs Stad underhåller två parallella digitala infrastrukturer: en för medborgare och företagare, och en för anställda. Medborgarportalerna fokuserar på ärenden som bygglov, fakturor och stödansökningar, medan de interna systemen hanterar löneprocesser, arbetsmiljöfrågor och intern bemanning. Denna åtskillnad speglas i inloggningsmetoderna, där externa användare enbart använder e-legitimation medan interna anställda ofta använder stadenkonton eller specifika användaruppgifter.
Skillnaden i åtkomst återspeglar olika regulatoriska krav. Medborgartjänster omfattas av offentlighetsprinciper och ska vara tillgängliga för alla med svensk e-legitimation, medan personalinformation omfattas av arbetsrättsliga sekretessregler och GDPR. Hur vet jag om arbetsgivaren betalar tjänstepension är en närliggande fråga för anställda som navigerar mellan dessa system.
Dataintrånget mot Miljödata exponerade sårbarheten i gränssnittet mellan externa leverantörer och interna system, då personalsinformation läckte trots att den hanterades av en extern leverantör. Detta understryker komplexiteten i att separera medborgarservice från intern personalhantering i en digitaliserad kommunal organisation.
Vilka källor ligger till grund för informationen?
”För Mina sidor och e-tjänster kan du logga in med e-legitimation. På goteborg.se är de accepterade e-legitimationsmetoderna Bank-id och Freja+. Du kan även logga in med BankID och Mobilt BankID.”
— Göteborgs Stad, officiella inloggningsinstruktioner
”Förmånsportalen är Göteborgs Stads plattform där anställda enkelt kan hitta information om och ta del av alla förmåner som följer med anställningen.”
— Benify Förmånsportalen, offentlig information
”Personuppgifter för cirka 165 000 tidigare och nuvarande anställda i Göteborgs Stad läcktes i samband med ett cyberangrepp mot leverantören Miljödata i slutet av augusti.”
— Göteborgs Stad, information om dataintrång
Hur sammanfattas tillgången till Göteborgs Stads system?
Tillgången till Göteborgs Stads digitala tjänster sker genom ett flertal portaler och inloggningsmetoder anpassade efter användarkategori. Medborgare använder BankID eller Freja+ för Mina sidor, fastanställda förvaltningar använder stadenkonton för Personec och Förmånsportalen, medan timvikarier hanterar sina ärenden via användarnamn och lösenord i Time Care Pool och Digitala Navet. Samtliga system förvaltas under höga säkerhetskrav, även om den senaste tidens dataintrång mot leverantörer visar på kvarstående sårbarheter. För frågor om identitetshandlingar hänvisar vi till information om Nationellt ID-kort pris.
Vanliga frågor om Göteborgs Stads inloggningssystem
Hur loggar jag in med BankID på Mina sidor?
Välj ”Logga in med e-legitimation” på startsidan för Mina sidor, välj BankID i listan över leverantörer, och verifiera dig med din koddosa eller mobilapp.
Vad gör jag om jag glömt lösenord till Förmånsportalen?
Klicka på länken för glömt lösenord på inloggningssidan och följ instruktionerna för återställning via det välkomstmejl du erhållit vid anställningsstart.
Finns Mina sidor för anställda?
Ja, men anställda använder primärt Personec för löner och Förmånsportalen för förmåner, medan Mina sidor huvudsakligen riktar sig mot medborgare och externa ärenden.
Vad är skillnaden mellan Personec och Förmånsportalen?
Personec hanterar löneutbetalningar, avvikelser och HR-frågor, medan Förmånsportalen samlar information om anställningsförmåner och personalrabatter.
Hur når jag support vid inloggningsproblem?
Kontakta Göteborgs Stads kontaktcenter på telefon 031-365 00 00, via e-post goteborg@goteborg.se, eller genom kommunens kontaktformulär på webbplatsen.
Kan jag använda Freja+ istället för BankID?
Ja, Freja+ är godkänd e-legitimation för inloggning på Mina sidor och kommunens e-tjänster enligt officiella riktlinjer.
Vilka personuppgifter hanteras i Personec?
Systemet innehåller löneuppgifter, adresser, personnummer, avvikelserapportering och sjukskrivningsstatistik för kommunens anställda.
Är Digitala Navet tillgängligt för alla anställda?
Nej, Digitala Navet är specifikt riktat till timanställda vikarier inom förskola, måltid, lokalvård och äldreomsorg, inte fastanställda.
Hur rapporterar jag avvikelser i Personec?
Logga in via din tilldelade inloggningsmetod, navigera till avvikelsemodulen, och följ stegen för att registrera frånvaro eller ändrad arbetstid.
Se också
Öron Näsa Hals Ystad – Kontakt, öppettider och bokning
Vad händer i Västerås i helgen? Evenemang & aktiviteter
Bonnie Blue world record video: Kontroversen och fakta
Ahn Hyo-seop: Biografi, Dramor och Aktuella Fakta
Sam Rivers Cause Of Death – Fakta Och Lärdomar
Squid Game Dräkt Barn: Priser, Lager & Storlek 230
